Мурманский арктический университет совместно с Центром кластерного развития Мурманской области организует круглый стол по теме обслуживание лиц с ОВЗ в сфере гостеприимства! Формат круглого стола предполагает 2 блока: теоретический и практический. В первой половине дня участники будут проинформированы о теории практике работы с данной группой туристов. Во второй половине дня участники посетят гостиничный комплекс «Азмиут» с целью знакомства с уже имеющейся инфраструктурой для лиц с ОВЗ. И на примере конкретного объекта познакомятся с практикой создания безбарьерной среды в гостиничной сфере и использование этих знаний при организации турпродуктов по Мурманску. Мероприятия переносится на 10 декабря 2019 года г. Мурманск, ул. Капитана Егорова, д.15, кабинет 302. Начало мероприятия в 10 часов.
Программа проведения круглого стола на тему
«Организация обслуживания лиц с ограниченными возможностями
здоровья в индустрии гостеприимства»
Дата: 10 декабря 2019 г.
Место проведения: кабинет 302
|
Время |
Подтема |
ФИО и должность спикера |
|
9.30 – 10.00 |
Регистрация участников, приветственный кофе-брейк |
Белевских Т.В., зав. кафедрой сервиса и туризма ФГБОУ ВО «МАГУ» |
|
10.00 – 10.10 |
Приветственное слово |
Спикер: Бугаев М.А., Отдел по развитию туризма Министерства развития промышленности и предпринимательства Мурманской области |
|
10.10 – 10.30 |
О социально-экономической значимости профессиональной подготовки сотрудников индустрии гостеприимства для обслуживания лиц с особыми потребностями в Арктическом регионе |
Спикер: Попова А.Ф., руководитель проектного офиса МАГУ, доцент кафедры сервиса и туризма МАГУ |
|
10.30 – 12.00 |
Клиент с особыми потребностями и особенности различных категорий лиц, имеющих ограничения здоровья, |
Спикер: Санташова О.В., педагог-психолог ГОБОУ Мурманская КШИ 3, ст. преподаватель кафедры специальной психологии и педагогики ФГБОУ ВО «МАГУ» |
|
12.00 – 12.20 |
Кофе-брейк |
|
|
12.20 – 13.50 |
Клиент с особыми потребностями: навыки успешного взаимодействия |
Спикер: Санташова О.В., педагог-психолог ГОБОУ Мурманская КШИ 3, ст. преподаватель кафедры специальной психологии и педагогики ФГБОУ ВО «МАГУ» |
|
13.50 – 16.50 |
Без барьерная среда на объектах сервиса |
Спикер: д.соц.н., доцент Жигунова Г.В., профессор кафедры философии, социальных наук и право социального обеспечения ФГБОУ ВО «МАГУ» |